恭祝鸿威海怡湾畔花园D、E座业主正式“回家”

发布时间:2011-07-01
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2011年6月24日~26日,对于鸿威海怡湾畔花园D、E座业主来说,是个幸福的日子,他们将要正式“回家”了!

因为前两天的暴雨,入伙当天,天空一片澄净,风和日丽,温度较高,但酷热的天气难挡业主迫切回家的心情及现场工作人员的工作热情,在业主到来之前,礼宾司已整理好仪容,站好两排,做好了迎接业主的准备。

从业主到达小区入口,就有礼宾司前往接待开始“一对一”服务,并通过对讲机告知签到、签约、验房等环节的工作人员提前做好相关准备。在礼宾司的引领下,客户办理签到、签约、验房、领取礼品、签署房地产证申请文件等手续非常顺畅,海怡湾畔物业服务中心“礼宾司的服务”得到客户的认可,增强了客户对鸿威物业管理服务质量的信心。



为了实现集团公司对入伙工作提出的收楼率达到95%以上的目标,在入伙工作领导小组及执行小组统筹组织下,各部门互相配合,力尽所能克服困难,努力将准备工作做得更全面,更到位。入伙前,营销管理中心组织了入伙验收手续办理的模拟演练,对演练过程中发现问题及时总结、及时纠正。在集中办理入伙验收这三天,公司相关部门及合作单位均安排人员在现场值班,对业主提出的问题,及时做好解释工作并安排即时整改,对于较难解决的工程问题,由各专业工程师及时支援。每天入伙工作结束后,由营销管理中心牵头客服、项目部、物业公司召开总结会议,总结当天入伙验收办理情况,对各环节发现的问题提出解决方案。

对本次的入伙工作,集团领导高度重视并给予多方指导。在入伙前一天,总经理亲自带队组织各部门对入伙楼宇做最后检查;入伙当天,董事长亲临现场指导解决入伙工作中遇到的困难,并对入伙后涉及到小区业主装修场地安排等问题,会同营销管理中心、项目部、物业公司实地勘察,对入伙后的工作做了布署、安排。

鸿威海怡湾畔花园即将迎来更多的业主“回家”,鸿威全体工作人员,将会一如既往,做好工程、物业服务等各环节的工作准备,热诚迎接业主“回家”。